ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
trgovačko društvo Elisdesign s.r.o, zastupano od strane ICONIC obrt za usluge. vl. Josip Vidić
sukladno općoj uredbi GDPR o zaštiti osobnih podataka (uredba Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679, u daljnjem tekstu „GDPR“) pružamo informacije o obradi osobnih podataka.
1. Uvodne odredbe
1.1. Administrator osobnih podataka prema članku 4. točke 7. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka – "GDPR" je Elisdesign s.r.o. , Na Vyhlídka 1992/1, 66434 Kuřim, [email protected] (" administrator " u sljedećem tekstu).
1.2 Kontakt podaci trgovačkog poduzeća Elisdesign sro:
Adresa sjedišta Elisdesign sro: Na vyhlídce 1992/1, 664 34 Kuřim.
adresa fizičke trgovine tvrtke: Elisdesign s.r.o., Tyršova 52, 664 34 Kuřim
adresa za dostavu: Elisdesign s.r.o., Tyršova 52, 664 34 Kuřim
e-pošta: [email protected]
telefon: +420 704 233 238
Internet trgovinom Elisdesign s.r.o. upravlja ICONIC , matični broj: 075 88 976, sa sjedištem u Brnaze 312A, Sinj 21230, MBO: 98673718, Obrtnica 17010604582
Adresa sjedišta: Brnaze 312A
e-pošta: [email protected]
telefon: +385 97 623 6285
1.3. Osobni podaci uključuju sve informacije o identificiranoj ili prepoznatljivoj fizičkoj osobi; Fizička osoba koja se može identificirati je fizička osoba koja se može izravno ili neizravno identificirati, posebno pozivanjem na određeni identifikator, na primjer ime, identifikacijski broj, podatke o lokaciji, mrežni identifikator ili jedan ili više specifičnih fizičkih, fizioloških, genetskih elemenata, psihološki, ekonomski, kulturni ili društveni identitet fizičke osobe.
1.4. Osobni podaci također uključuju osobne podatke koje dajete kao zakonski zastupnik, osoba koja ostvaruje roditeljsku odgovornost za dijete/djecu (tj. ime, tvrtka, (očekivani) datum rođenja ili drugi podaci potrebni za ispunjenje svrhe obreda.
1.5. Administrator nije imenovao službenika za zaštitu osobnih podataka.
2. Pravni temelj obrade osobnih podataka, način i svrha obrade, godina poslovanja
Ovlašteni smo obrađivati vaše osobne podatke čak i bez vašeg pristanka , uključujući:
u mjeri potrebnoj za ispunjavanje naših obveza prema kupoprodajnom ugovoru,
u mjeri potrebnoj za ispunjavanje naših obveza u održavanju korisničkog računa,
u mjeri potrebnoj za ispunjenje zakonske obveze koju nam nameće zakon,
u mjeri potrebnoj za zaštitu naših legitimnih interesa.
2.1. Obrada osobnih podataka za ispunjenje ugovora
2.1.1. Osobne podatke obrađujemo kako bismo s Vama mogli sklopiti kupoprodajni ugovor te kako bismo nadalje ispunili svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora koji ste s nama sklopili (čl. 6. stavak 1. točka b) GDPR-a). Na ovaj način obrađujemo Vaše identifikacijske podatke (ime, prezime) i podatke o adresi (adresa stanovanja, odnosno adresa za dostavu koju ste unijeli, e-mail adresa, broj telefona) ili opisne podatke, ako ste ih naveli u narudžbi (ak. stupanj).
2.1.2. Svrha obrade osobnih podataka je sklapanje kupoprodajnog ugovora i naknadno ispunjenje naših obveza iz kupoprodajnog ugovora, posebice dostava robe na adresu koju ste naveli, uključujući prijenos osobnih podataka prijevozniku ili dostavnoj službi po vašem izboru.
2.1.3. Razdoblje skladištenja: Za vrijeme potrebno za ispunjenje naših obveza iz kupoprodajnog ugovora.
2.2. Obrada u svrhu vođenja korisničkog računa
2.2.1. Svojim kupcima postavljamo korisnički račun i obrađujemo njihove osobne podatke kako bismo mogli ispuniti svoje obveze prema uvjetima poslovanja (čl. 6. stavak 1. točka b) GDPR-a) te omogućiti kupcima daljinski pristup njihovim osobnim podacima, ili kako bi im omogućili izmjene i ispravke (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).
2.2.2 . Svrha obrade osobnih podataka je usluga koja se sastoji od automatskog ispunjavanja narudžbenice, prikaza povijesti narudžbi na korisničkom računu i osiguravanja izravnog pristupa osobnim podacima.
2.2.3. Razdoblje pohrane: Za vrijeme trajanja korisničkog računa, odnosno do otkazivanja korisničkog računa. Međutim, u slučaju neaktivnih kupaca, možemo poništiti njihov korisnički račun i izbrisati njihove osobne podatke nakon prethodne obavijesti.
2.3. Obrada za ispunjenje zakonske obveze koju nam nameće zakon
2.3.1. Također obrađujemo vaše osobne podatke jer je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza koje se na nas odnose (čl. 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).
2.3.2. Izdajemo porezne dokumente koje smo dužni čuvati i arhivirati za razdoblje određeno zakonom, a posebno Zakonom o računovodstvu (Zakon br. 563/1991 Zb.) i Zakonom o porezu na dodanu vrijednost (Zakon br. 235/2004 Zb. ). Imamo i druge obveze koje proizlaze iz Građanskog zakona, posebice iz zakonske regulative tzv. potrošačkih ugovora.
2.3.3. Svrha obrade Vaših osobnih podataka je ispunjavanje naših zakonskih obveza, posebice u području računovodstvenih i poreznih propisa, kao i rješavanje eventualnih reklamacija nedostataka proizvoda, preuzimanje robe u slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora.
2.3.4. Razdoblje pohrane: Osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno i arhiviramo prema zakonom propisanim rokovima.
2.4. Obrada radi zaštite legitimnih interesa
2.4.1. Vaše osobne podatke dalje obrađujemo jer je to potrebno za potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR), na način naveden u nastavku.
2.4.2. Na Vašu e-mail adresu, koju ste nam dali u vezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora, možemo slati e-mail newsletter (poslovnu komunikaciju), ali samo s ponudom robe i pratećih usluga iz naše e-trgovine - nećemo vam slati ponude trećih strana. Imate mogućnost odbiti primanje newslettera.
2.4.3. Svrha obrade Vaših osobnih podataka je informiranje o novom asortimanu, događanjima i uslugama naše e-trgovine. Smatramo da je to potrebno u svrhu naših legitimnih interesa. E-mail adresu obrađujemo samo u tu svrhu. Možete se usprotiviti ovakvom načinu obrade osobnih podataka (vidi članak 4.4), a odjavom s newslettera vrlo jednostavno možete prekinuti obradu osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga.
2.4.4. Razdoblje pohrane: Vašu e-mail adresu čuvamo za cijelo vrijeme trajanja Vašeg korisničkog računa.
Osobne podatke obrađujemo samo na temelju vašeg pristanka na obradu osobnih podataka:
u vezi s korištenjem kolačića ili mrežnih identifikatora
u svrhu slanja newslettera
Vaše dijete/djeca, odnosno podatke koje dajete Vi kao zakonski zastupnik, odn osoba koja ostvaruje roditeljsku odgovornost za dijete/djecu.
2.5. Kolačići i podaci o posjeti web stranici
2.5.1. Ako se slažete s korištenjem kolačića, prikupljat ćemo informacije o tome koje naše web stranice posjećujete i kako ih koristite. Pritom ćemo prikupljati sljedeće podatke:
IP adresa,
datum i vrijeme posjete i vrijeme posjete mjestu,
izvorni URL (stranica s koje dolazite),
popis posjećenih naših stranica
i informacije o uređaju i pregledniku (vrsta i verzija preglednika, operativni sustav itd.).
2.5.2. Ove osobne podatke koristimo i analiziramo u svrhe remarketinga.
2.6. Slanje newslettera
2.6.1. Za slanje newslettera potreban nam je pristanak posjetitelja naše stranice koji nisu naši kupci. Na newsletter se možete pretplatiti unosom svoje e-mail adrese.
2.6.2. Svrha obrade e-mail adrese je slanje komercijalnih priopćenja i ponuda na e-mail adresu koju ste unijeli u polje za prijavu.
2.6.3. Imate pravo u svakom trenutku povući svoju suglasnost za obradu vaše e-mail adrese (osobnih podataka). Međutim, to ne utječe na zakonitost obrade Vaših osobnih podataka prije takvog povlačenja privole. Privolu za obradu osobnih podataka možete opozvati izravno putem newslettera, na način naveden u podnožju svakog newslettera.
2.6.4. Ako ranije ne povučete svoju suglasnost, Vašu e-mail adresu ćemo obrađivati u razdoblju od pet godina.
2.7. Podaci priopćeni kao zakonski zastupnik
2.7.1. Ako pristanete na korištenje osobnih podataka vašeg djeteta/djece, obrađivati ćemo i prikupljati sljedeće podatke:
ime vašeg djeteta/djece,
spol vašeg djeteta/djece,
datum rođenja vašeg djeteta/djece (očekivani datum rođenja),
2.7.2. Svrha obrade i prikupljanja je slanje e-mailova te davanje rođendanskih darova i popusta.
2.7.3. Razdoblje pohrane: Za vrijeme trajanja korisničkog računa, odnosno do otkazivanja korisničkog računa. Međutim, u slučaju neaktivnih kupaca, možemo poništiti njihov korisnički račun i izbrisati njihove osobne podatke nakon prethodne obavijesti.
Vaši osobni podaci se automatski brišu nakon isteka zadanih rokova za obradu.
3. Pružanje Vaših osobnih podataka
3.1. Administrator izjavljuje da samo ovlaštene osobe imaju pristup osobnim podacima.
3.2. Vaše osobne podatke prenosimo trećim stranama. osobe, tj. primateljima osobnih podataka, posebice u svrhu osiguranja rada naše e-trgovine, ispunjavanja ugovornih obveza te u svrhu izravnog marketinga u opsegu navedenom u članku 2.
3.3. Primatelji osobnih podataka mogu biti:
3.3.1 . osobe koje pružaju usluge vođenja e-trgovine Elisdesign s.r.o
3.3.2. osobe koje pružaju marketinške usluge
3.3.3. tehničko rješenje Shoptet e-shopa
3.3.4. Pružatelji usluga prijevoza i dostave koje ste odabrali navedeni na web stranici Elisdesign s.r.o.
3.3.5. dobavljačima, osiguravajućim društvima, vanjskom pravnom zastupanju, drugim tijelima u postupcima potrošača, prijevozničkim društvima u vezi s rješavanjem reklamacija i osiguravajućih slučajeva.
3.3.6. financijska tijela, porezni savjetnici i revizori, ako je potrebno za ispunjavanje naše zakonske obveze.
3.4. Osobne podatke obrađujemo u Češkoj Republici ili u zemljama članicama EU.
3.5. Prilikom prijenosa vaših osobnih podataka našim izvršiteljima obrade, u nekim slučajevima možemo prenijeti osobne podatke i u treće zemlje koje nisu dio Europske unije i koje ne osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka. Međutim, mi ćemo takav prijenos izvršiti samo ako se naš procesor obveže da će poštivati standardne ugovorne klauzule koje je izdala Europska komisija.
4. Vaša prava
Vaše osobne podatke obrađujemo na korektan i transparentan način, u skladu sa zakonskim propisima.
4.1. Pravo na pristup osobnim podacima
4.1.1. Imate pravo pristupa osobnim podacima koji se tiču vas kao tzv. subjekta podataka pod uvjetima navedenim u članku 15. GDPR-a.
4.1.2. Vaši osobni podaci dostupni su Vam unutar korisničkog računa tijekom cijelog njegovog trajanja.
4.2. Pravo na ispravak osobnih podataka
4.2.1. Ako smatrate da su osobni podaci koje obrađujemo o Vama netočni ili nepotpuni, imate pravo tražiti da ih ispravimo ili dopunimo. Međutim, svoje osobne podatke možete ispraviti ili promijeniti sami unutar svog korisničkog računa.
4.3. Pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade
4.3.1. Imate pravo zahtijevati brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja, ali samo ako postoji jedan od razloga navedenih u članku 17. GDPR-a.
4.3.2. Imate pravo ograničiti obradu u bilo kojem od slučajeva navedenih u članku 18. GDPR-a.
4.4. Pravo na prigovor na obradu osobnih podataka koji se tiču Vas
4.4.1. Imate pravo na prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, ako obrađujemo osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. f) GDPR, tj. u svrhu naših legitimnih interesa; opravdavamo obradu u svrhu izravnog marketinga legitimnim interesom (vidi članak 2.4).
4.4.2. Prigovor na obradu u svrhu izravnog marketinga u praksi znači da se možete usprotiviti slanju newslettera ili druge komercijalne komunikacije, a mi vam više nećemo slati newslettere i drugu komercijalnu komunikaciju. Međutim, možete se jednostavno odjaviti s newslettera izravno putem isporučenog newslettera ili na svom korisničkom računu.
4.5. Pravo na prenosivost osobnih podataka
4.5.1. Imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te eventualno pravo prenijeti te podatke drugom subjektu, a da vas mi u tome ne spriječimo.
4.5.2. Također imate pravo zatražiti od nas prijenos Vaših osobnih podataka drugom subjektu koji djeluje kao tzv. administrator osobnih podataka, ako je to tehnički izvedivo.
4.6. Pravo na povlačenje privole za obradu osobnih podataka
4.6.1. Ako ste nam dali privolu za obradu osobnih podataka u svrhe koje zahtijevaju takvu privolu, imate pravo povući ovu privolu u bilo kojem trenutku. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole koja je dana prije njezina opoziva.
4.7. Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu
4.7.1. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada osobnih podataka krši zakonske propise. Prigovor možete podnijeti nadzornom tijelu, a to je:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (https://azop.hr/)
Svoja prava na zaštitu osobnih podataka možete ostvariti pisanim putem ili elektroničkim putem na adresama navedenim u članku 1. gore. Podsjećamo da u slučaju sumnje imamo pravo provjeriti identitet osobe koja je podnijela zahtjev ili pritužbu. Prava iz članka 4. ne mogu se ostvariti putem telefona.
5. Korištenje osobnih podataka od strane drugih servisa
5.1. Ova stranica koristi internetske usluge trećih strana koje prikupljaju podatke neovisno o nama: Google Analytics, Google AdSense, Facebook.com, Seznam.cz, Ecomail.cz
5.2. Prikupljeni podaci mogu se dijeliti s drugim službama unutar tih organizacija i mogu se koristiti za personalizaciju oglasa unutar vaše vlastite oglašivačke mreže. Korisničke ugovore ovih organizacija možete pročitati na njihovim web stranicama. Tamo također možete zaustaviti prikupljanje svojih osobnih podataka, na primjer, ovdje možete pronaći blokator Google Analytics. Osobne podatke ne prenosimo drugim organizacijama i službama koje nisu navedene u ovoj politici privatnosti. Jedina iznimka je prijenos podataka prema zakonskim zahtjevima državnih tijela ovlaštenih za provođenje takvih radnji.
6. Sigurnost
6.1. Administrator izjavljuje da je poduzeo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za osiguranje osobnih podataka. Administrator također poduzima tehničke mjere za pohranu osobnih podataka u papirnatom obliku.
6.2. Osobni podaci koje smo prikupili o Vama i koje obrađujemo prenose nam se u već šifriranom obliku, a za taj prijenos koristimo sustav šifriranja SSL (secure socket layer). Ovaj sustav osigurava da su vaši osobni podaci sigurni kada vaš preglednik komunicira s našim poslužiteljem. Svoju web stranicu i druge sustave s kojima surađujemo osiguravamo odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama od gubitka i uništenja Vaših osobnih podataka, kao i od neovlaštenog pristupa Vašim osobnim podacima, njihove izmjene ili proširenja.
6.3. Nakon što se registrirate, svom korisničkom računu možete pristupiti tek nakon unosa odabrane lozinke. Nemamo pristup vašoj lozinki, jer je čuvamo u šifriranom obliku koji se ne može dešifrirati, čak ni mi.
6.4. Nemojte dijeliti svoje podatke za prijavu s trećim stranama. Preporučujemo da se odjavite kad god završite sa svojim korisničkim računom, posebno kada svoj uređaj dijelite s drugim korisnicima. Nismo odgovorni za bilo kakvu zlouporabu vaše lozinke osim ako smo izravno uzrokovali situaciju.
7. Završne narudžbe
7.1. Narudžbom putem online narudžbenice potvrđujete da ste upoznati s uvjetima zaštite osobnih podataka te da ih u cijelosti prihvaćate.
7.2. Iskazivanjem vašeg suglasja putem online obrasca, slažete se s novim uvjetima. Oznakom privole potvrđujete da ste upoznati s uvjetima zaštite osobnih podataka te da ih u cijelosti prihvaćate.
7.3. Administrator je ovlašten mijenjati ove uvjete. Novu verziju uvjeta zaštite osobnih podataka objavit će na svojim web stranicama te će vam nova verzija ovih uvjeta biti poslana na e-mail adresu koju ste dostavili administratoru.
Ovi uvjeti stupaju na snagu 8. kolovoza 2024.
